医療安全相談窓口




●「医療安全相談窓口」の目的
   「医療安全相談窓口」は、医療に関する患者の苦情や相談等に迅速かつ適切に対応する体制を整備することにより、患者等に対して医療の安全と信頼を高めるとと もに、窓口に寄せられた情報の病院等への提供を通じて、病院等自らが行う患者サービスの向上等に対する取り組みを推進することにより、病院等の質の向上を図ることを目的とする。


●「医療安全相談窓口」の実施体制
「医療安全相談窓口」は、以下のとおり本庁及び県内各保健所に設置している。
設置場所 住所 連絡先
奈良県医療政策部地域医療連携課内 奈良市登大路町30番地 0742-27-9939
奈良県郡山保健所総務課内 大和郡山市満願寺町60-1 0743-51-0191
奈良県中和保健所総務課内 橿原市常盤町605番地の5(橿原総合庁舎内) 0744-48-3030
奈良県吉野保健所総務課内 吉野郡下市町新住15-3 0747-52-0551
奈良県内吉野保健所地域生活課内 五條市本町3-1-13 0747-22-3051
奈良市保健所保健総務課内 奈良市三条本町13番1号 0742-93-8392


●受付時間
   医療相談については、次に定める時間に電話、訪問等の受付を行うものとする。
平日の午前9時から午後4時まで(ただし、正午から午後1時までを除く)


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